# CRM Consultant

**Bedrijf**: Aiden International B.V.
**Locatie**: 's-Hertogenbosch
**Type**: Fulltime
**Uren**: 40 uur
**Geplaatst**: 25 augustus 2026

---

Ben jij een ervaren CRM Consultant met ambitie om door te groeien naar SAP CX Consultant? Aiden International B.V. zoekt jou voor een uitdagende rol in 's-Hertogenbosch. Werk mee aan customer experience-trajecten binnen het SAP-ecosysteem en ontwikkel jezelf verder onder begeleiding van ervaren specialisten.

## Wat ga je doen?

- Ondersteunen bij het voorbereiden en begeleiden van workshops, demo’s en klantpresentaties, waarbij je zelfstandig het voortouw kunt nemen.
- Vertalen van businessbehoeften naar efficiënte en toekomstgerichte oplossingen, met een focus op de end-to-end customer journey.
- Werken in complexe enterprise-omgevingen met innovatieve SAP-technologie om geïntegreerde CX-oplossingen te bouwen die naadloos aansluiten op bestaande systemen en bedrijfsprocessen.
- Bewaken van de kwaliteit, scope en haalbaarheid van oplossingen in nauwe samenwerking met klanten en het projectteam.
- Kritisch meedenken en stakeholders enthousiasmeren en meenemen in veranderingstrajecten.
- Investeren in sterke klantrelaties op lange termijn en signaleren van opportuniteiten voor verdere samenwerking.
- Actief bijdragen aan de uitwerking van projectaanpakken volgens de Aiden delivery-methodologie.

## Wie zoeken we?

- Minimaal 4 jaar ervaring als CX Consultant in minimaal 4 CX-projecten, met ervaring in het vertalen van klantbehoeften naar werkbare systeemoplossingen.
- Sterke analytische geest en doorzettingsvermogen om efficiënte, praktische en realistische oplossingen te vinden.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden om klantbehoeften in te schatten en effectieve oplossingen voor te stellen.
- Ervaring met het begrijpen van business- en technologierequirements en het distilleren van de beste oplossing, ook als niet alle requirements helder zijn.
- Concrete ervaring met andere CX-oplossingen, zoals Salesforce, HubSpot of Microsoft Dynamics.
- Grote kennis van en/of ervaring met CRM en customer support-processen; ervaring met marketing of commerce-processen is een pré.
- Ervaring in samenwerken met collega’s uit verschillende disciplines, zoals (junior) software developers, architecten en integratieconsultants.
- Gedreven om het beste resultaat te behalen, met aandacht voor de intenties van diverse stakeholders, projectgroepen en stuurgroepen.
- Passie voor het creëren van tevreden klanten.
- Beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift.
- SAP-ervaring is niet vereist, maar motivatie om te groeien naar SAP CX Consultant wel.

## Wat bieden we?

- Competitieve arbeidsvoorwaarden.
- 27 vakantiedagen.
- Aantrekkelijke SAR-regeling en bonusplan.
- Leaseauto met Europese (laad)tankpas.
- €95,- netto onkostenvergoeding per maand.
- Uitgebreide opleidings- en certificeringsmogelijkheden.
- Korting op sportschoolabonnement en mogelijkheid om te sporten van de zaak.
- Goede pensioenregeling.
- Opleidingsbudget voor continue persoonlijke ontwikkeling.
- Legendarische feestjes.

## Interesse?
Interesse in deze functie? Stuur je CV naar jurian.havermans@aiden.eu of neem contact op via telefoonnummer +31 88 060 5111 of WhatsApp +31 6 5176 3541. Jurian Havermans kijkt uit naar je sollicitatie!

---
Bron: https://denbosschebanen.nl/vacature/crm-consultant-s-hertogenbosch-4052a85e
Solliciteer: https://aiden.eu/over-aiden/werken-bij/crm-consultant/
Onderdeel van Lokale Banen Netwerk (https://lokalebanen.nl)