Medewerker Backoffice & Klantbeleving

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Medewerker Backoffice & Klantbeleving bij Sparkle & Dream in Vught? Bij Sparkle & Dream, een snelgroeiend bedrijf in sportkleding en tassen, krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een inspirerende en veelzijdige werkomgeving.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Backoffice & Klantbeleving zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je houdt je onder andere bezig met:

• Beantwoorden van vragen van klanten via e-mail, chat en telefoon;
• Contact onderhouden met leveranciers;
• Verwerken van binnenkomende leveringen en retouren;
• Administratief verwerken en online zetten van artikelen;
• Controleren en bijhouden van de voorraad;
• Oplossen en uitzoeken van vragen die op je pad komen;
• Ondersteunen bij andere voorkomende backoffice werkzaamheden.

Je functie gaat verder dan alleen taken afvinken: we vinden het leuk als je meedenkt over hoe dingen slimmer, makkelijker of klantvriendelijker kunnen.

Wie zoeken we?

We zoeken niet naar het perfecte cv, maar naar iemand die bij ons en bij deze functie past. We worden enthousiast als jij:

• Beschikt over mbo-werk- en/of denkniveau;
• Makkelijk en vriendelijk communiceert;
• De Nederlandse taal goed beheerst;
• Je redt in het Engels (dit is mooi meegenomen, maar geen must);
• Nauwkeurig werkt en graag overzicht houdt;
• Handig bent met computers en nieuwe systemen snel oppakt;
• Kunt schakelen als er meerdere dingen tegelijk gebeuren;
• Graag klanten helpt en net dat stapje extra zet;
• Initiatief durft te nemen;
• Verantwoordelijkheid voelt voor wat je doet;
• Houdt van een beetje gezelligheid op de werkvloer.

Ervaring is niet nodig; de wil om te leren wel.

Wat bieden we?

Bij Sparkle & Dream krijg je:

• Een leuke en afwisselende functie voor 24 tot 38 uur per week;
• Een fulltime (38 uur) bruto maandloon van € 2.567 tot € 3.130 exclusief 8% vakantiegeld, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding;
• Deelname aan de pensioenregeling volgens de cao Retail Non-Food;
• Werktijden die zoveel mogelijk samen worden afgestemd tussen 08.30 en 17.30 uur, maandag t/m zaterdag;
• Personeelskorting op onze collectie;
• Collectiviteitsvoordeel op aanvullende zorgverzekeringen;
• Korting op aankopen via Alleo (meer dan 200 extra voordelen);
• Ruimte om nieuwe dingen te leren en jezelf verder te ontwikkelen;
• Ruimte voor jouw ideeën en initiatief;
• Korte lijnen en een betrokken team;
• Regelmatig gezellige bedrijfsuitjes.

Interesse?

Denk jij tijdens het lezen: "Ja hoor, dit zou zomaar iets voor mij kunnen zijn…"? Stuur dan je cv met een korte motivatie naar via.