# Support Medewerker Customer Service

**Bedrijf**: Monta
**Locatie**: 's-Hertogenbosch (Noord-Brabant)
**Type**: Fulltime
**Geplaatst**: 25 augustus 2026

---

Ben jij op zoek naar een functie als **Support Medewerker Customer Service** bij **Monta** in **'s-Hertogenbosch**? Monta is een e-commerce bedrijf dat de logistiek voor ruim 3000 webwinkels verzorgt vanuit meerdere zelfstandige e-commerce warehouses.

## Wat ga je doen?
Als Support Medewerker Customer Service ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen van klanten via e-mail en telefoon;
- Ondersteunen bij vragen over orders en leveringen;
- Signaleren en oplossen van problemen en waar nodig schakelen met collega's van andere afdelingen;
- Verwerken van klantinformatie en administratieve werkzaamheden;
- Opvolgen van openstaande vragen en zorgen voor een goede terugkoppeling aan de klant;
- Meedenken over hoe we onze klanten nog beter kunnen ondersteunen.

## Wie zoeken we?
Wij zoeken iemand die het leuk vindt om klanten te helpen en ervoor zorgt dat vragen op een prettige en professionele manier worden opgepakt. Herken jij je in onderstaande punten?
- Mbo+/hbo werk- en denkniveau;
- Je bent klantgericht, werkt nauwkeurig en houdt goed overzicht;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Je hebt affiniteit met e-commerce en logistiek;
- Ervaring binnen customer service, klantenservice of een vergelijkbare ondersteunende functie is een pré.

## Wat bieden we?
- Marktconform salaris, passend bij jouw leeftijd en ervaring;
- Een uitdagende functie met volop ruimte om te groeien;
- Informele, gezellige en no-nonsense werksfeer;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van opleidingen;
- Premievrij pensioen en 26 vakantiedagen.

## Interesse?
Ben je enthousiast geworden en kan je niet wachten om bij Monta aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu op deze vacature. Mocht je nog vragen hebben, stuur dan een mailtje naar hr@monta.nl of bel naar 085-0205840.

---
Bron: https://denbosschebanen.nl/vacature/support-medewerker-customer-service-s-hertogenbosch-c2b3f584
Solliciteer: https://werkenbijmonta.nl/vacature/371/support-medewerker-customer-service
Onderdeel van Lokale Banen Netwerk (https://lokalebanen.nl)