# Technical Account Manager

**Bedrijf**: Super Micro Computer, Inc.
**Locatie**: 's-Hertogenbosch (Noord-Brabant)
**Type**: Vast
**Geplaatst**: 14 juli 2026

---

Ben jij een ervaren **Technical Account Manager** en op zoek naar een uitdagende rol? **Super Micro Computer, Inc.** in **'s-Hertogenbosch** zoekt een Technical Account Manager om post-sales serviceklanten in EMEA te ondersteunen, serviceoplossingen met partners te stimuleren en op te treden als belangrijkste technisch en escalatiecontact voor datacenteroplossingen.

## Wat ga je doen?

- Bouwen en onderhouden van sterke, langdurige relaties met belangrijke stakeholders binnen toegewezen klantaccounts.
- Optreden als primair aanspreekpunt voor alle technische en servicegerelateerde vragen.
- Verlenen van expert-level technische support aan klanten, troubleshooten van problemen en escaleren van complexe issues naar interne teams.
- Proactief identificeren en aanpakken van potentiële technische uitdagingen.
- Assisteren bij de onboarding van klanten, inclusief training van gebruikers over het juiste gebruik van producten/diensten.
- Identificeren van kansen voor accountgroei binnen de bestaande klantenkring, in samenwerking met sales en andere teams.
- Optreden als de stem van de klant binnen het bedrijf, verzamelen van feedback en behartigen van klantbehoeften richting productontwikkeling en engineering.
- Monitoren van KPI's gerelateerd aan klanttevredenheid, retentie en servicelevering.
- Voorbereiden van regelmatige rapportages over accountprestaties en identificeren van verbeterpunten.
- Onderhouden van proactieve communicatie met klanten over productontwikkelingen, best practices en relevante nieuwtjes uit de branche.
- Samenwerken met interne teams zoals sales, engineering, productmanagement en customer success.
- Bijdragen aan de ontwikkeling en onderhoud van technische documentatie, kennisbanken en FAQ's.

## Wie zoeken we?

- Een afgeronde opleiding in **Computer Science, Engineering** of gelijkwaardige ervaring.
- Minimaal **5 jaar ervaring in de IT-sector**, met ervaring in werken met partners en sales.
- Ervaring met **IT Enterprise Infrastructure services** (Linux, Windows OS, Network en Storage) en **Data Center Operations**.
- Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, projectmanagement, samenwerking en communicatievaardigheden.
- Vermogen om projectmanagementvaardigheden in te zetten om belangrijke mijlpalen te bereiken en deliverables uit te voeren.
- Sterke luister-, verbale en documentatievaardigheden.
- Klantgerichte instelling en kwaliteitsbewustzijn ten aanzien van producten/diensten.
- Bereidheid om te reizen voor partner- en klantafspraken.
- Vloeiend in het **Engels**; andere talen zijn een pré.

## Wat bieden we?

- Een uitdagende rol bij een **Top Tier provider van geavanceerde server-, storage- en netwerkoplossingen** voor datacenters, cloud computing, enterprise IT en meer.
- De kans om deel uit te maken van een **snelgroeiend bedrijf** binnen de Silicon Valley Top 50 technologiebedrijven.
- Een omgeving waarin **technologie-gedreven innovatie** en **versnelde groei** centraal staan.
- Een **Equal Opportunity Employer** die diversiteit omarmt en gelijke kansen biedt aan alle gekwalificeerde kandidaten.

## Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.

---
Bron: https://denbosschebanen.nl/vacature/technical-account-manager-s-hertogenbosch-aae07002
Solliciteer: https://nl.indeed.com/viewjob?jk=042704aa678e450b
Onderdeel van Lokale Banen Netwerk (https://lokalebanen.nl)