Ben jij aan het begin van je carrière en vind je het leuk om veel verschillende mensen te spreken? Personato in 's-Hertogenbosch zoekt een Junior Customer Succes Manager voor een gecombineerd dienstverband van 32-40 uur per week.
Je werkt voor een diverse groep organisaties, waaronder Snowworld, Mantel & My Jewellery, en zorgt ervoor dat klanten een fijne en professionele ervaring hebben met het platform van Welder.
Wat ga je doen?
- Klanten helpen via e-mail, telefoon en chat tussen 08:00 en 17:00 uur.
- Snel achterhalen wat een klant nodig heeft en een duidelijke, praktische oplossing bieden.
- Complexere vragen oppakken samen met Customer Success en Development.
- Terugkerende vragen en verbeterkansen signaleren en meedenken over hoe Support slimmer en efficiënter kan.
- De interne kennisbank verder uitbouwen en actueel houden.
- Demo-omgevingen maken voor Sales, volledig in de uitstraling van potentiële klanten.
- Met jouw demo's bijdragen aan het overtuigen en binnenhalen van nieuwe klanten.
Wie zoeken we?
- Iemand aan het begin van zijn of haar carrière met 0 tot 2 jaar werkervaring.
- Nieuwsgierig, leergierig en het leuk vinden om uit te zoeken hoe iets werkt.
- Geen IT-specialist nodig, maar wel iemand die makkelijk dingen oppakt.
- Opleidingsniveau: Mbo-algemeen.
Wat bieden we?
- Een salaris tussen €3.240 bruto per maand (op basis van 40 uur).
- Een gecombineerd dienstverband van 32-40 uur per week.
- De ruimte om mee te denken, verantwoordelijkheid te pakken en jezelf verder te ontwikkelen binnen een snelgroeiende organisatie.
- Werken voor diverse organisaties, van kleinere bedrijven tot bekende namen zoals Snowworld, Mantel & My Jewellery.
Interesse?
Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.
